退貨流程

依據消費者保護法第十九條規定，本網站提供七天猶豫期(非試用期)的權益，但退貨商品必須是與出貨狀態相符且完整包裝(包含主機、附件、隨附文件、內外包裝、贈品等），並以原包裝紙箱將退貨商品包裝妥當，退回商品包裝如有缺少或減損、外箱污損等，將酌收商品減損復原費用。

以下商品不享有七天猶豫期服務：
1.如商品有封膜已拆封，因無法復原後再以全新商品販售，恕不予退換。
2.印表機、電腦所附耗材(墨水匣、碳粉匣)、硬碟、軟體、贈品等配件一經拆封使用，除產品本身瑕疵，恕無法辦理退貨。
3.在您收到商品之前，已提供您檢查商品之機會。
5.已拆封之著作權相關商品（如影音光碟、軟體）
6.已拆封之消耗性商品（如墨水匣、碳粉夾、色帶）

提醒您：若退貨商品有缺件，客戶需自付缺件商品的價格。退貨商品有缺件未完整之貨運費用，由客戶自行負擔貨運費用。